রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d100-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket-এর বিস্তারিত — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
d100 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের ক্ষেত্রেও আমরা সাড়া দিই — তবে কোনো…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিত জবাব দিই এবং রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

d100-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সুরক্ষিত ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায়। আমাদের ভেতরের…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL-সুরক্ষিত, তাই আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য পথে বাধাপ্রাপ্ত হওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর যতদিন আমাদের বৈধ বাধ্যবাধকতা থাকে, ততদিন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের সাথে শুধু পরিষেবা সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় — এর বাইরে নয়।

অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের দলের প্রতিটি সদস্য শুধু তাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সব লগ করা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — স্থানীয় আইন ও আমাদের পরিচালনার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রক্রিয়া…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশনের কারিগরি তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন।

মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও আমাদের বৈধ পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সাইট ব্যবহারের সময় IP ঠিকানা-ভিত্তিক কিছু কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। লিখিত অনুরোধ পেলে আমরা রেকর্ড রেখে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।